Teoría de la información y la comunicación
Para iniciar esta investigación es de suma importancia tener claro los conceptos de información y comunicación, para empezar a explicar los modelos y teorías que nos llevaran al desarrollo de la información y la comunicación:
La comunicación, es la interacción que se da entre 2 o más personas en el cual se transmite un mensaje, donde se expresan diferentes emociones y al final se da un intercambio de conocimiento. En la mayoría de los casos es un proceso que tiene la finalidad de llegar a un acuerdo.
La información: Es una función que contiene un conjunto de datos relevantes que se extraen del conocimiento.
Es por ello por lo que surge la necesidad de crear la teoría de la información y la comunicación que nace para mejorar él envió y la recepción de mensajes. De esta manera inicia el tan importante desarrollo de la información y la comunicación.
En la actualidad, el mundo experimenta una evolución notoria en diversos aspectos. El crecimiento económico se manifiesta como un motor impulsor de transformaciones significativas, mientras que el aumento de la población contribuye a la complejidad y dinamismo de la sociedad global.
Esta expansión demográfica, a su vez, ha desencadenado una evolución intensificada de la tecnología, marcando una era en la que la innovación y la conectividad digital desempeñan un papel central en la configuración de nuestras vidas. Este interconectado proceso de cambio no solo redefine las estructuras económicas y demográficas, sino que también influye de manera profunda en la forma en que interactuamos, trabajamos y nos relacionamos en el panorama contemporáneo.
La teoría de la información ha tenido un desarrollo más rápido y evolutivo debido a que el mundo cada vez va más rápido, lo que ha hecho que se asuman nuevos retos tecnológicos que suplan las necesidades a los que los seres humanos han ido llegando.
¿Para qué sirve?
Principalmente permite estudiar los procesos informativos, la comprensión de los canales comunicativos, para lograr que el mensaje llegue eficazmente al receptor. Dando de esta mamera, brindando aportes al desarrollo de la información y la comunicación
En estos desarrollos encontraremos como principal exponente a Shannon, quien ha hecho parte de investigaciones que han aportado a esta evolución llamada Teoría de la información.
El ingeniero Claude Shannon y el matemático Warren Weaver desarrollan ” a mathematical teory of comunication ” en el año de 1949. Este modelo estaba enfocada en realizar un análisis investigativo acerca de la información. Permitiendo examinar el resultado de las formas o métodos de comunicación asegurando que el receptor adquiere bien todo tipo de información, pero esto no solo se enfocaba en el desarrollo de la comunicación social; si no también en el campo de la electrónica, buscando cómo la información fuese codificada y decodificada correctamente. Esto genero una sublevación informática tratándose del sistema de “código binario”
El modelo que presentan Shannon y Weaver muestran la comunicación como el traspaso de un mensaje transformado en una señal, que se emite desde alguna fuente.
Los teoremas de Claude Shannon
En cuanto al teorema de codificación se puede resumir que el valor de la entropía es igual al número de símbolos necesarios para codificar una letra con un código que mide el nivel de comprensión de los comunicados, clasificados en 2 clases: mensajes típicos y mensajes atípicos. Los mensajes típicos son codificados en una secuencia binaria de longitud
En la década de los 40 se creía que el incremento de transmisión de información aumentaría la posibilidad de un error. Gracias a él segundo teorema se comprobó que la teoría no era cierta si se sostiene el nivel de comunicación por debajo de la capacidad del canal De esta manera la posibilidad de error es muy baja.
Toda la información sin importar su formato, la cantidad de datos que contenga va a ser precisa, se puede calcular usando las unidades de medidas informáticas como el “BIT”
Para Shannon la información de un mensaje se debía medir por la cantidad de posibles respuestas que este pudiese tener, y cada respuesta la llamo bit.
Por eso esta teoría tiene como principal propósito lograr disminuir el rango tiempo, energía y dinero, logrando así mejoras para los canales de transmisión de información.
Shannon se interesaba por el funcionamiento optimo del mensaje bajo los parámetros de las fuentes de información, a su vez el mensaje es codificado por un emisor mediante una secuencia de señales. Tenía al emisor y al receptor como operadores que codifican y decodifican mensajes.
Como, por ejemplo “La probabilidad de aparición de la letra U después de la letra Q en un texto escrito en español es muy superior a su probabilidad estadística media en el alfabeto, es decir, tomando el alfabeto como si fuese un repertorio de palabras de señales igualmente probables”, según sintetizo el semiólogo español Gonzalo Abril.
Se dice también que la transferencia de información podría estar afectada gracias factores como el “ruido” que podría causar la interferencia en el canal, siendo el canal el sistema mediante el cual se desplaza el mensaje.
En su modelo propone manejar un recurso técnico que consista en modificar las distintas señales recibidas a través del mensaje, es decir este modelo va enfocado al campo de las telecomunicaciones.
Es importante mencionar, que a lo largo de la historia se han hecho aportes significativos a esta teoría de la información y la comunicación. Aportes presentados por medio de modelos elaborados por diferentes autores que buscan la resolución de problemáticas contribuyendo al desarrollo de la sociedad y también a la evolución informática.
Como lo son:
Modelo de comunicación (Román Jakobson)
Sin dejar atrás el modelo de comunicación de Román Jakobson en 1910.
Este modelo surge de la necesidad de incluir la literatura y la poesía dentro de los estudios lingüísticos. Se dio a través de la combinación de signos organizados en un enunciado
Analizaba los componentes del proceso de comunicación: emisor, receptor, referente, código, mensaje y canal, para asignar a cada uno una función específica.
Las funciones del modelo de Jakobson se clasificaban de la siguiente manera:
- Emisor: Función emotiva, centrada en la expresión de sentimientos y emociones por parte del emisor.
- Receptor: Función conativa, focalizada en la influencia sobre el receptor, buscando lograr una respuesta o acción específica.
- Referente: Función referencial, orientada a transmitir información objetiva sobre el mundo exterior.
- Código: Función metalingüística, destinada a aclarar y definir el significado de los términos utilizados en la comunicación.
- Mensaje: Función poética, enfocada en la forma y estructura del mensaje, buscando transmitir el contenido de manera estética o artística.
- Canal: Función fática, se centra en el canal de comunicación en sí mismo, asegurando conexión y flujo efectivo del mensaje entre emisor y receptor.
En el modelo de comunicación de Román Jakobson que también es conocido como la teoría poética. Mediante la cual se hace un análisis enfocado en conceptos claves como lo es la función poética y el paralelismo. Por otra parte, este autor centro una gran parte de su obra al análisis en la relación que existía entre la lengua y la literatura. Este modelo es fundamenta para el desarrollo de la comunicación.
Gracias a las influencias formalistas de Jakobson hubo una revolución en cuanto a la manera de estudiar escritos a través de desarrollo gradual de su teoría poética.
Argumenta que el lenguaje debe ser estudiado en todo concepto incluyendo la función poética.
Fue el primer lingüista en estudiar aquella necesidad de analizar de manera objetiva las obras literarias logrando dicha revolución
Entre algunos de los aspectos que resalta están:
-Paralelismo
-La ambigüedad
-Carácter permanente del mensaje
Modelo de comunicación de Schramm
Para Schramm era de total importancia informarse de todas las variables de la comunicación. Es por ello por lo que en el año de 1945 crean junto a Osgood un modelo de comunicación que les permitiría observar que todos lo componentes de la información participaban de ella cumpliendo las mismas funciones, que era codificar y decodificar información, y lo más importante que era entender el mensaje.
Estos personajes no tienen como principal objetivo el estudio del canal que es prácticamente el vehículo que mueve al mensaje, si no se enfocan en los autores de la comunicación.
Los principales componentes de este modelo son el punto de origen y el de destino, que traduciéndolo al modelo serian el emisor y receptor. Teniendo que son el estos 2 ficha clave en este modelo. El desarrollo de la comunicación seria inminente.
Se tiene claro que lo primero que se efectúa en este modelo es él envió del mensaje por parte del emisor. Posteriormente este mismo mensaje llega a una audiencia la cual es la encargada de decodificar el mensaje. Luego de realizar esta acción, se interpreta el mensaje para lograr entender lo que se ha querida transmitir. A partir de este momento la audiencia es autónoma de construir su propia conclusión para generar una retroalimentación.
Después de este proceso la audiencia ya tendrá una respuesta que será nuevamente codificada y enviada a la persona que genero el mensaje al principio. Y así es como se construye el ciclo del que se habla en el modelo de Schramm y Osgood donde no hay un punto de inicio o un final concreto.
En este modelo presentado en el año de 1954 se rompió con el esquema lineal que se tenía de la comunicación. Gracias a este modelo el receptor tendrá los recursos necesarios para devolverle la información solicitada al principio por el emisor. También podrá transmitir su opinión acerca del tema tratado, e incluso sus aportes podrán ser enviados gracias a todo este proceso estructural en el modelo de Schramm y Osgood.
Este modelo lo podemos ver hoy en día mediante las redes sociales, donde una persona puede compartir contenido con millones de personas al instante. Mediante el cual expresan sus opiniones o sus desacuerdos, y enviando una información complementaria a lo que estamos acostumbrados a ver en los medios de comunicación tradicionales.
Sin duda, se puede decir que este modelo ha sido de vital importancia para el desarrollo de la comunicación, ya que nos brindó las herramientas necesarias tanto para que el emisor como el receptor analicen sus ideas y expresen sus opiniones. Esto dio entrada a nuevos movimientos como por ejemplo lo que conocemos hoy en día como la libertad de expresión.
Modelo de comunicación de Chafee y Bergan
Chafee y Bergan establecen 5 niveles importantes para el desarrollo de la teoría de la información y la comunicación, en los cuales está incluida:
- Comunicación intrapersonal: La relación que se tiene consigo mismo. Por ejemplo: Un cara cara
- Comunicación interpersonal: Se relaciona con otras personas.
- Nivel medio: El individuo forma parte de un grupo social. Por ejemplo: “LA FAMILIA”
- Nivel medio superior: Hace referencia a las relaciones entre personas y grupos sociales.
- Nivel concerniente: La comunicación de (medios masivos).
En este modelo la comunicación, es vista como una alternativa de producción, tratamiento y efectos de los símbolos. Esto nos permite explicar los fenómenos que a su vez generan alternativas. Los exponentes de este modelo requieren en la práctica de la comunicación métodos cuantitativos que sirvan como base para la evaluación.
Ejemplo: “Cuando alguien revela voluntariamente datos sobre sí mismo se establece un vínculo fuerte con el receptor, en cambio cuando alguien escucha datos personales por accidente el vínculo es débil”.
La teoría de la información y la comunicación ha estado expuesta desde hace mucho tiempo en la sociedad. Pero con el paso del tiempo algunas personas se interesaron por el estudio detallado de los diferentes componentes que regían el proceso de la comunicación.
Sin duda alguna, una de las teorías más importantes fue “a mathematical theory of comunication”. Propuesta por el ingeniero Claude Shannon y acompañado del matemático Warren Weaver.
Sin embargo, no fueron los únicos exponentes de la teoría de la información y la comunicación. Ya que, a lo largo de la historia, personas con bastante influencia presentaron modelos de comunicación. Modelos mediante los cuales resolvían diferentes problemáticas. Aquellas que afectaban a la sociedad, como por ejemplo el estudio a los medios de comunicación masiva y su influencia.
A medida que avanzaba el tiempo, también había avances en la teoría de la información y la comunicación. La cual nos permitió o mejor dicho nos brindó las herramientas necesarias para el desarrollo de esta.
Los modelos presentados que hacían aportes a esta teoría también dieron entrada a nuevos movimientos que hoy en día son bastante conocidos e importantes
Créditos:
Autor: Julian Esteban Forero Rozo
Editor: Carlos Iván Pinzón Romero
Código: UCPS-1
Universidad: Universidad Central
Fuentes:
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