Ebay, una plataforma de comercio electrónico que subasta tesoros.

Ebay es una plataforma de comercio electrónico creada en 1995 por el empresario estadounidense y franco-iraní, Pierre Omidyar, quien innovo en los diferentes métodos de compra y venta de artículos a través de internet al integrar la opción de subasta; este tipo de compra y venta consiste en publicar un producto con un precio mínimo y brindar la opción de que diferentes personas interesadas puedan realizar una oferta de precio cada vez más alta, para que de este modo aquél que más dinero haya ofrecido finalmente adquiera dicho producto.

Historia de la primera compra en eBay

Es curioso como la primera compra realizada a través de esta plataforma y con el método de pago de subasta, fue sobre un objeto que muchos considerarían como inservible (un puntero laser roto), situación que tomó por sorpresa al fundador Pierre Omidyar, quien se contacta con el comprador y conoce la razón por la cual realizó dicha compra, «Me gusta coleccionar punteros láser inservibles».
A partir de este momento y gracias a ese antecedente, Pierre Omidyar reafirma la gran oportunidad para comercializar productos a través de internet y por lo cual también, eBay se posiciona rápidamente en el mercado como una opción donde se pueden encontrar productos raros y únicos considerados muchas veces como tesoros para coleccionistas.

El mundo de los coleccionistas en las plataformas de comercio electrónico

Gracias a la aparición y proliferación de plataformas de comercio electrónico como Amazon, Mercado libre, Alibaba, AliExpress, entre otras, donde se encuentran una gran diversidad de productos y donde no únicamente las empresas pueden participar sino también personas naturales. El mundo de los coleccionistas ha evolucionado y les ha aportado un gran número de oportunidades para adquirir objetos preciados de sus intereses específicos.

De este modo, en este artículo exploraremos cómo eBay se ha convertido en una plataforma de comercio electrónico importante para la venta de arte y artículos de colección en todo el mundo, y cómo los vendedores pueden aprovechar al máximo la plataformapermitiendo que los compradores puedan descubrir auténticos tesoros.

Beneficios de eBay para los vendedores de arte y artículos de colección

En la actualidad, las categorías más populares de productos y que a su vez presentan más ventas en la plataforma eBay, según datos suministrados por el portal Web Interpret son:

-Coleccionables. Literatura gráfica original. Insectos y mariposas coleccionables. Cómics.

–Juguetes y aficiones. Figuras de acción. Tarjetas individuales de juego de cartas de colección. Modelos de vehículos Diecast.

–Belleza y salud. Productos para alisar y relajantes para el cabello. Vitaminas y minerales. Suplementos de control de peso.

–Equipo y maquinaria industrial. Automatización industrial y controles de movimiento: PLC, HMI, unidades y arrancadores. Equipos y suministros eléctricos: disyuntores e interruptores.

–Relojes y joyas. Relojes. Recambios, herramientas y guías para relojes. Accesorios para relojes.

–Productos para aficionados de automóviles. Accesorios y repuestos para autos, camionetas y motocicletas. Piezas y accesorios para cuatrimotos, cuadriciclos y vehículos todo terreno.

-Consolas y videojuegos. Videojuegos. Consolas de videojuegos. Merchandising de juegos.

–Ropa, calzado y complementos. Ropa de hombre. Zapatos de hombre. Ropa de mujer.

–Memorabilia de Deportes, fans & Sports cards. Tarjetas de colección individuales de deportes. Ropa y recuerdos de fans: clubes de fútbol de todo el mundo.

Con ello encontramos un panorama de la amplia oferta y demanda existente en la plataforma que abarca una gran gama de actividades e intereses que permite a los usuarios ya sea comprar o vender productos considerados como preciadas reliquias o de alta utilidad.

Ventajas para los usuarios que desean comercializar sus tesoros

Sin duda, la proliferación de plataformas de comercio electrónico ha generado beneficios incalculables para productores o vendedores de artículos, que seguramente hace apenas algunas décadas y desde canales de venta más tradicionales eran realmente impensados.

Esta especie de democratización y masificación de oferta hace que los participantes de mercados de nicho como lo son los coleccionistas encuentren un sin fin de opciones ya sea a la hora de adquirir u ofertar sus productos, entre otras encontramos:   

Audiencia global:
Con un cúmulo que asciende a millones de usuarios a lo ancho del planeta, eBay proporciona una audiencia masiva permitiendo a los vendedores un alcance a coleccionistas o amantes del arte fuera de sus países e incluso del continente.

Exposición única:
Al listar un artículo en eBay, los vendedores se permiten una exposición única para sus piezas de arte o artículos coleccionables. Los potenciales compradores tienen la posibilidad de acceder fácilmente a fotografías, descripciones al detalle y la historia detrás de cada objeto.

Flexibilidad en el formato de venta:
Aunque la mayor ventaja de eBay es el modelo de subasta, también ofrece opciones de venta directa (compra inmediata). Esto hace que los vendedores adapten su estrategia de ventas teniendo en cuenta factores como el valor y la demanda del producto.

Comentarios y reputación:
El elemento reputacional dentro de eBay es un factor determinante, los usuarios mediante sus comentarios y experiencias de compra generan en cierto vendedor un ambiente de seguridad y confianza. Una reputación sólida puede atraer ventas o ser un ítem crucial a la hora de una decisión de consumo.

Recomendaciones para vender con éxito en eBay

Es importante para los vendedores, además de conocer con claridad las ventajas que puede ofrecer la plataforma, trazarse unas estrategias contundentes que le permitan encontrar una ventaja dentro de la amplitud del mercado, a continuación revisaremos algunas:

Investigación de precios y demanda:
Previo al ofrecimiento de un artículo, es crucial investigar su valor en el mercado, y además que tan amplia puede llegar a ser la demanda por parte de los eventuales compradores. Al analizar precios de venta anteriores sobre artículos similares y también evaluar el interés de los compradores se puede ayudar a establecer un precio competitivo.

Descripciones detalladas y fotografías de calidad:
Una precisa y completa descripción, acompañando fotografías de alta calidad, es necesario para captar la atención de los compradores y remarcar la calidad y el valor del artículo.

Mantener la autenticidad:
En el mercado de las piezas de arte y los artículos coleccionables, existe un elemento determinante que es la autenticidad. En muchos casos, los vendedores deben pensar en proporcionar certificados de autenticidad y documentación que respalden origen y datos de fabricación de las diferentes piezas.

Atención al cliente:
La comunicación asertiva, pronta y permanente durante todo el proceso de compra genera confianza en el consumidor. Tanto responder rápidamente a las consultas de los compradores, como brindar un excelente servicio al cliente, marcan un importante diferencial frente a los competidores.

Consejos para descubrir y obtener verdaderos tesoros

eBay no sólo presenta unas fabulosas ventajas para los vendedores. A la hora de interesarse por artículos de arte o de colección, esta plataforma se ha convertido en un verdadero paraíso para compradores. Acá algunas pautas para sacar el máximo provecho de esta herramienta.

Investiga y compara:
La información es la clave. Antes de efectuar la compra es importante empaparse completamente acerca del artículo deseado en cuanto a su historia, especificaciones, calidad y demás características. Luego de ello se recomienda comparar precios y condiciones con otras ofertas similares en la plataforma y otros comercios.

Filtra por autenticidad:
Utiliza los filtros de búsqueda que te ofrece eBay para poder encontrar artículos auténticos y comparar las diferentes ofertas. Es importante también no olvidar consultar certificados de autenticidad y demás documentación relevante.

No olvides verificar la reputación del vendedor:
Comprueba la reputación y retroalimentación del vendedor a través de los comentarios y las calificaciones recibidas en otras transacciones hechas en esta plataforma. Si es posible también se recomienda consultar si cuenta con un sitio web o con algunos espacios en redes sociales para investigarlos a través de ellos.

Aprovecha las oportunidades de negociación:
Es posible que en algunas subastas los compradores cuenten con la posibilidad de negociar el precio justo antes de la compra definitiva, en este caso hay que recurrir a todas las calidades de regateo y persuasión para recibir un descuento adicional y lograr conseguir tu anhelado tesoro.

Ten en cuenta…

Es claro que, ya sea que estés interesado en vender o comprar una pieza de arte o un artículo que consideres de colección, eBay se ha convertido en una plataforma de alta popularidad para los usuarios, sus ventajas y niveles de exposición la constituyen como una herramienta que lidera el mercado del comercio electrónico a nivel global y actualmente se sitúa en lo más alto de recordación cuando se piensa en la comercialización de productos a través de internet.

Entonces recuerda, la próxima vez que pienses en adquirir algún producto raro o único, o estés interesado en ampliar lo que sea que colecciones, haz una búsqueda en eBay que de seguro te llevarás una agradable sorpresa. Y si, por el contrario, en casa aún tienes un artículo que ya no sea de tu interés o consideras que ha entrado en desuso, antes de contemplar deshacerte de él piensa que en alguna parte del mundo puede existir alguien que lleve tiempo buscándolo como un tesoro y esté dispuesto a pagarte un valor considerable para obtenerlo.

A continuación, te dejamos un video para que consultes más ventajas y características de esta invaluable herramienta de compra y venta de tesoros.

Créditos

Autor: Vanessa García Romero

Editor: Yolian Castillo Montenegro

Código: UCEE-9

Universidad: Universidad Central

Fuentes:

Naveira, A. (2020). Historia de eBay: nacimiento y evolución de uno de los mayores marketplaces del mundo. Marketing4Ecommerce. https://marketing4ecommerce.co/historia-ebay/

Casino, F. (2021). De vender un puntero láser defectuoso a amasar una fortuna de u$s18.000 M: la curiosa historia del creador de e-Bay. Iproup. https://www.iproup.com/innovacion/17049-la-historia-de-ebay-y-de-su-creador-como-inicio-la-empresa

Kulach C. (2023). Los artículos más vendidos en eBay en 2023: qué vender online ahora mismo. Web Interpret. https://www.webinterpret.com/es/blog/los-articulos-mas-vendidos-en-ebay/

Rodríguez J. (2022). Las 13 mejores plataformas de comercio electrónico para 2022. Hubspot. https://blog.hubspot.es/sales/plataformas-comercio-electronico

TandemUp. (2018). Los mejores consejos para vender en eBay de forma efectiva. https://tandemup.net/blog/vender-en-ebay/

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Diana Vélez (30 de diciembre 2021)  $33,148 en Ventas de Ebay! 10 Tips para vender en Ebay + Poshmark! Lo que he aprendido!  [Video] Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=HUmcYIHAKQA&t=481s