¿Para qué sirve la plataforma de Google My Business?
Google my Business es una de las nuevas y más completas plataformas de métricas de negocio, que ha permitido mejorar los estudios de mercados de las organizaciones y su presencia en la web
Gracias a la inclusión de los motores de Google como maps han permitido que las organizaciones logren posicionar sus sitios en línea, saber cuántas visitas tienen al día y oportunidades de ventas
Es una herramienta gratuita de Google la cual sirve para gestionar la visibilidad en internet de las empresas, adicional se puede utilizar para tener un sitio no necesariamente físico
¿Cómo funciona Google My Business?
Con la búsqueda constante de sitios y la necesidad de estudios de mercados, Google integra maps y places, permitiendo al internauta ver información más completa de las empresas, de igual forma permite que las organizaciones logren identificar sus visitas y en qué posición están en los resultados de búsqueda
Gracias a un panel administrativo, Google logra que las organizaciones identifiquen datos de los clientes y usuarios interesados en sus productos, adicional las métricas de resultados de búsqueda e interacciones en la web.
Las utilidades más relevantes son ubicación, teléfono, horario de atención y gestión de las reseñas que realizan los clientes
Para la creación de la ficha en Google my business se debe realizar un registro con los datos de la organización, dejar la información con descripción de los productos y los datos principales. Es importante validar si Google ya creo el perfil ya que se crea de forma automática.
En el video se muestra como es el proceso de creación
Ventajas de las herramientas
Uno de los fuertes es la posibilidad de administrad la data, registros de las visitas y las interacciones del sitio lo que permite crear estrategias de mercado con el fin de mejorar la ventas o visitas
Gestionar la información
Sin duda la información que captura la herramienta permite que se logre realizar un contacto eficiente con los usuarios
Publicaciones
La ventaja de poder realizar y monitorear las publicaciones y sus visualizaciones
Las estadísticas que la herramienta genera logra identificar esas fortalezas que puede aprovechar las organizaciones como los horarios y días de mas concurrencia al sitio
Mensajes
Permitir que los usuarios tengan contacto directo y la integración de llamadas automáticas
Los contenidos multimedia aportan un alto flujo de visitas ya que permiten que las organizaciones puedan crear estrategias para acercar al usuario a sus productos
El objetivo principal es posicionamiento y visualización de las páginas en los diferentes motores de búsqueda, lograr que los usuarios puedan tener una mejor experiencia y las organizaciones un control de sus visitas
Las recomendaciones más comunes de Google my business son.
Incluir contenido multimedia principalmente videos
Personalizar la información y palabras claves
No repetir información que puede estar en tu perfil de empresa
Realizar descripciones de los productos
Las reseñas son tan importante al momento de atraer clientes por eso no se deben dejar de lado
Mantener al día la información de la empresa
Autor: Mario Alberto Vertel Hernández
Editor: Carlos Pinzón
Código: UCPW -72
Universidad: Universidad Central
Fuentes:
Ferie (Octubre de 2021) Google My business [Imagen].Obtenida de: https://dinahosting.com/blog/google-my-business-que-es/
Martínez (Agosto de 2021) Como crear perfil en Google my business.Obtenida de: https://youtu.be/RAGrGSsZoEw
Capella (2019) “que es Google my business” [articulo].Obtenido de: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/google-my-business-que-es-como-funciona
Duo (Agosto 2020) ¿Cómo usar Google my business? [Imagen].Obtenida de: https://kinsta.com/es/blog/google-my-business/
