¿Para qué sirve la plataforma de Google My Business?

Google my Business es una de las nuevas y más completas plataformas de métricas de negocio, que ha permitido mejorar los estudios de mercados de las organizaciones y su presencia en la web

Gracias a la inclusión de los motores de Google como maps han permitido que las organizaciones logren posicionar sus sitios en línea, saber cuántas visitas tienen al día  y oportunidades de ventas

Es una herramienta gratuita de Google la cual sirve para gestionar la visibilidad en internet de las empresas, adicional se puede utilizar para tener un sitio no necesariamente físico

¿Cómo funciona Google My Business?

Con la búsqueda constante de sitios y la necesidad de estudios de mercados, Google integra   maps y places, permitiendo al internauta ver información más completa de las empresas, de igual forma permite que las organizaciones logren identificar sus visitas y en qué posición  están en los resultados de búsqueda

Gracias  a un panel administrativo, Google logra que las organizaciones  identifiquen datos de los clientes  y usuarios interesados en sus productos, adicional las métricas de resultados de búsqueda e interacciones en la web.

Las utilidades más relevantes son ubicación, teléfono, horario de atención y gestión de las reseñas que realizan los clientes

Para la creación de la ficha en Google my business se debe realizar un registro con los datos de la organización, dejar la información con descripción de los productos y los datos principales. Es importante validar si Google ya creo el perfil ya que se crea de forma automática.

En el video se muestra como es el proceso de creación

Ventajas de las herramientas

Uno de los fuertes es la posibilidad de administrad la data, registros de las visitas y las interacciones del sitio lo que permite crear estrategias de mercado con el fin de mejorar la ventas o visitas

Gestionar la información

Sin duda la información que captura la herramienta permite que se logre realizar un contacto eficiente con los usuarios

Publicaciones

La ventaja de poder realizar y monitorear las publicaciones y sus visualizaciones

Estadísticas

Las estadísticas que la herramienta genera logra identificar esas fortalezas que puede aprovechar las organizaciones como los horarios y días de mas concurrencia al sitio

Mensajes

Permitir que los usuarios tengan contacto directo y la integración de llamadas automáticas

Contenido multimedia

 Los contenidos multimedia aportan un alto flujo de visitas ya que permiten que las organizaciones puedan crear estrategias para acercar al usuario a sus productos

El objetivo principal es  posicionamiento y visualización  de las páginas en los diferentes motores de búsqueda, lograr que los usuarios puedan tener una mejor experiencia y las organizaciones un control de sus visitas

 Las recomendaciones más comunes de Google my business son.

Incluir contenido multimedia principalmente videos

Personalizar la información y palabras claves

No repetir información que puede estar en tu perfil de empresa

Realizar descripciones de los productos

Las reseñas son tan importante al momento de atraer clientes por eso no se deben dejar de lado

Mantener al día la información de la empresa

Autor: Mario Alberto Vertel Hernández

Editor: Carlos Pinzón

Código: UCPW -72

Universidad: Universidad Central

Fuentes:

Ferie (Octubre de 2021) Google My business [Imagen].Obtenida de: https://dinahosting.com/blog/google-my-business-que-es/

Martínez (Agosto de 2021) Como crear perfil en Google my business.Obtenida de: https://youtu.be/RAGrGSsZoEw

Capella (2019) “que es Google my business” [articulo].Obtenido de: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/google-my-business-que-es-como-funciona

Duo (Agosto 2020) ¿Cómo usar Google my business? [Imagen].Obtenida de: https://kinsta.com/es/blog/google-my-business/

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