Mejor pasarela de pagos en Colombia
¿Qué son las pasarelas de pago?
- Para determinar cuál es la mejor pasarela de pago en Colombia para su negocio, primero es importante entender ¿Qué es una pasarela de pagos? su funcionamiento e importancia.
- Las pasarelas de pago son herramientas desarrolladas específicamente para ayudar a los negocios a brindar transacciones seguras durante todo el proceso de compra de sus clientes.
- además de poner a disposición del cliente múltiples medios de pago como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, pagar directo desde su entidad financiera o incluso realizar pagos en efectivo.
- En otras palabras, su función es ser el intermediario entre su negocio y las entidades bancarias, lo que permite al negocio operar las 24 horas del día los 365 días del año.
¿Cómo elegir la mejor pasarela de pagos en Colombia?
Ciertamente cada negocio es un mundo, por lo que para definir la mejor pasarela de pagos en Colombia le explicaremos las variables y aspectos a tener en cuenta como, por ejemplo: los tipos de clientes que utilizaran la pasarela, los aspectos fundamentales del negocio y por último la compatibilidad con el E-commerce.
- La variedad de métodos de pago: Este aspecto es uno de los más relevantes para elegir una pasarela de pagos, ya que entre más opciones de pago tenga al cliente a su disposición, menor será la probabilidad de que abandone el proceso de compra.
- Posicionamiento de la pasarela: El reconocimiento de la pasarela de pagos es otro aspecto muy importante ya que muchas personas aun sienten desconfianza al realizar transacciones digitales. Por lo que utilizar una pasarela de pagos con amplia reputación o respaldada por entidades con excelente trayectoria brinda seguridad al cliente y disminuye las probabilidades que desista del proceso de compra.
- Herramientas de detección de fraude: Este es un aspecto clave tanto para el negocio como para el comprador, ya que ante un posible proceso de fraude la pasarela de pagos protegerá el dinero del cliente al declinar la transacción, o asegurará la solvencia del negocio al informar de posibles transacciones fraudulentas antes del despacho o activación del producto.
- Compatibilidad con el negocio: Este apartado está centrado principalmente en la o las plataformas online utilizadas por su negocio. Ya que no todas las pasarelas de pago cuentan con compatibilidad con todas las plataformas o en algunos casos requieren de un equipo de desarrollo de software que realice la conexión e implementación.
- Tarifas: Otro punto crucial para tener en cuenta es el costo de cada una de estas plataformas, con esto no nos referimos únicamente al importe mensual que debe pagar por el uso de esta, sino las comisiones que cobra la plataforma por cada venta realizada a través de su portal.
- Tiempos para liquidación de fondos: Este aparatado de la pasarela de pagos se refiere al tiempo promedio en que el dinero pagado por sus clientes estará disponible para ser retirado de la pasarela directamente a su cuenta bancaria. Es un factor crucial a tener en cuenta ya que una pasarela con tiempos de liquidación de fondos muy altos, afectaran de forma negativa su negocio.
Conoce las mejores pasarelas de pagos en Colombia
Nuestras Recomendaciones de pasarelas de pago en Colombia
Pasarela de pagos: Payu
Es uno de los procesadores de pago con mayor número de medios de pago maneja un total de 14 entre tarjetas débito y crédito, pago móvil, efectivo y alianzas con comercios aliados.
Además, cuentan con diversos plugins para integración con diversas plataformas E-commerce, incluso permite recibir solicitudes de pago a través de redes sociales y correo electrónico.
Características:
- Payu cuenta con un excelente modulo antifraude alimentado por IA para analizar patrones de comportamiento de los consumidores y así determinar posibles fraudes.
- También recibe pagos a nivel nacional como internacional.
- Cuenta con facilidad de procesamiento de pagos a través de vía presencial o telefónica para negocios que requieran de este tipo de servicios en su proceso de compra.
- Ofrece pagos en línea sin necesidad de tener una página web.
Recomendado para:
- Cualquier tipo de negocio grande o pequeño que requiera vender internacionalmente.
- Además, emprendedores que no cuenten con página web y realicen todo su proceso de venta y comunicación a través de redes sociales.
- Finalmente, negocios que requieran múltiples medios de pago.
Pasarela de pagos: Epayco
Esta pasarela de pagos fue creada en Colombia y es respaldada tanto por Paypal como por una entidad bancaria como lo es Davivienda. Cuenta con múltiples funcionalidades y facilidades para los clientes. Maneja múltiples medios de pago entre los que podemos encontrar el pago a cuotas y la posibilidad de configurar la pasarela de pagos de forma personalizada según las necesidades del negocio.
Características:
- Primero que todo cuenta con uno de los tiempos de espera más cortos en cuanto a la liquidación de fondos. permitiendo tenerlos disponibles normalmente en un lapso de entre 24 a 72 horas.
- Además, dependiendo del número de transacción realizadas en el mes y el monto de estas Epayco puede habilitar la opción de consignar los ingresos directamente a la cuenta bancaria del negocio.
- También permite realizar envió de SMS y Email de cobro completamente personalizados.
- Ofrece pagos en línea sin necesidad de tener una página web.
Recomendado para:
- Negocios que busquen tener un flujo de caja contante e invertir lo mínimo en la pasarela de pagos al no tener cuota de afiliación y manejar una tarifa por transacción baja en comparación a otras pasarelas de pago.
- Negocios que busquen implementar estrategias de remarketing vía correo electrónico y vía SMS, o igualmente mantener al cliente en el proceso de embudo de compra enviando recordatorios hasta que efectué la compra.
- Emprendedores que no cuenten con página web y realicen todo su proceso de venta y comunicación a través de redes sociales.
Pasarela de pagos: Wompi
Esta pasarela de pago es el contendiente de Bancolombia para ingresar a esta tendencia que crece cada día más en Colombia. Por lo tanto, está centrada en facilitar el proceso de pagos para negocios y emprendedores que no cuentan con una página web.
Características:
- Para tener en cuenta, la liquidación de fondos se realiza con el acumulado de 7 días hábiles y posteriormente se consigna al día siguiente.
- También Ofrece múltiples herramientas para el análisis y monitoreo de todos los procesos de compra en tiempo real, con el fin de evitar los fraudes.
- Cuenta con un plugin para integración con Woocomerce pero actualmente aun no cuenta con facilidad para integración con plataformas como VTEX, Shopify entre otras.
- Además, cuenta con la opción de generar códigos QR para pago directo de manera sencilla desde su plataforma uno de los principales diferenciadores.
Recomendado para:
- Emprendedores que no tengan mucho conocimiento en el uso de herramientas digitales, pero requieran incorporar una pasarela para su negocio.
- Un excelente punto a favor es la facilidad para generar una cuenta a través de su página web, quedando habilitado en el transcurso de tan solo 48 horas.
- Por lo tanto, es útil para negocios que deseen tener facilidades de pago digitales para sus clientes operando de forma física a través del uso de código QR.
- También es recomendable para negocios que utilicen woocomerce en integración con su página web, que busquen una pasarela de pagos sencillas con integraciones para esta herramienta y WhatsApp.
Pasarela de pagos: Mercado Pago
Un excelente conteniente para ser definida como la mejor pasarela de pagos en Colombia.
¿por qué?, porque es una de las más utilizadas, su popularidad, seguridad y amplio número de métodos de pago. Además de las diversas facilidades que le brinda tanto al negocio como a los usuarios.
Características:
- Inicialmente Ofrece todos los medios de pago como lo son tarjetas débito y crédito, pagos móviles, pagos en efectivo, pagos a cuotas.
- adicionalmente cuenta con la facilidad para los usuarios de poder recargar su cuenta de Mercado Pago para posteriormente realizar transacciones de manera más ágil.
- Uno de los pocos defectos de esta pasarela es la liquides de los fondos ya que la variabilidad en el proceso es muy amplia, puede llevarse a cabo de forma casi instantánea entre 2 a 3 días o incluso pasar de una a dos semas para poder hacer el proceso de liquidación.
- También cuenta con múltiples herramientas para el análisis y monitoreo de actividades sospechosas referente a fraudes. Ofrece protección de datos mediante modelos de encriptación para todas sus transacciones. Dato a tener en cuenta es la misma herramienta utilizada por la plataforma de MercadoLibre para proteger a los usuarios de cualquier operación fraudulenta.
- Al igual que Wompi permite generar códigos QR de manera sencilla para pago directo a través de diversos medios de pago.
- Además Permite personalización de la pasarela de pagos a disposición del negocio.
- Cuenta con pluggins de integración para diversas plataformas digitales como lo es woocomerce, Vtex, Shopify entre otros.
- Finalmente ofrece sincronización de cuentas entre MercadoLibre y Mercado Pago.
Recomendada para:
- Emprendedores que busquen tener una pasarela de pagos muy bien posicionada en el mercado brindando amplia confiabilidad en los usuarios.
- También para Negocios que realicen ventas a través de la plataforma de MercadoLibre.
- Negocios que tengan planteado a futuro realizar migración a diversas plataformas de E-comerce sin preocuparse por buscar una nueva pasarela con integración.
- Por otro lado, negocios que ni cuenten con una página web.
- Además de negocios que no tengan inconvenientes referentes a flujos de caja variables y en algunos casos prolongados.
- Por último, negocios que deseen tener facilidades de pago digitales para sus clientes operando de forma física a través del uso de código QR.
Para finalizar
Primero que todo, la mejor pasarela de pagos en Colombia, es la que mejor se adecue a las necesidades de su negocio.
Por esto evalué muy bien todas las características de su negocio y de sus clientes. Luego compárelas con los beneficios que le ofrece cada pasarela para tomar la mejor decisión.
Además, recuerde que la compatibilidad con su sitio web es muy importante para un correcto funcionamiento de su pasarela de pagos. No olvide discutir la decisión con el área de tecnología o asesorarse con la persona que realizo la página web antes de tomar una decisión.
Créditos
Autor: Juan Nicolas Pardo Sánchez
Editor: Carlos Iván Pinzón Romero
Código: UCCEE-9
Universidad: Universidad Central
Fuentes
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