Autor: Juan Felipe Santamaría Espinosa

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SISTEMA PQR O PQRS.

Que son la PQR O PQR: El sistema PQR o PQRS, como su sigla lo indica especifican las (Peticiones, Quejas y Recursos), son las actividades básicas del proceso de servicio al cliente creadas en las oficinas o puntos comerciales; con el fin de poder responder a las necesidades o problemasSeguir Leyendo

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