La globalizaci\u00f3n y el f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n, han contribuido al desarrollo del comercio electr\u00f3nico, las herramientas tecnol\u00f3gicas al alcance de todos, han hecho que hoy en d\u00eda los modelos de negocios y ventas cambien, adem\u00e1s de dar la oportunidad de dar a conocer las empresas de maneras m\u00e1s eficientes que las tradicionales, es una revoluci\u00f3n total en donde incluso podemos llegar a determinar que hoy en d\u00eda podemos tener una empresa sin necesidad de tener una tienda f\u00edsica y recibir resultados de ello, pero esto no ha sido as\u00ed desde un principio, el cambio progresivo surge con la idea de renunciar a lo tradicional.<\/p>\n\n\n\n
Se ha dejado atr\u00e1s el modelo tradicional de ventas, en donde cada empresa se encargaba de ofrecer sus productos, utilizando estrategias como el voz a voz, entregar volantes con la informaci\u00f3n de la empresa, pautas por radio. Este modelo, si bien fue funcional y posicion\u00f3 muchas empresas en el mercado. El avance de la tecnolog\u00eda lo ha venido opacando, pues hoy en d\u00eda el acercamiento al cliente se realiza de manera diferente.<\/p>\n\n\n\n
Es all\u00ed donde el marketing digital aparece y toma fuerza, pues invita a utilizar medios de difusi\u00f3n diferentes ofreciendo mayor alcance y posibilidades de mejores resultados, aparecen medios como las redes sociales<\/a>, p\u00e1ginas web, que con el paso del tiempo han tomado un lugar importante para las empresas.<\/p>\n\n\n\n Esto ha revolucionado el modelo de ventas anteriormente mencionado, pues qued\u00f3 atr\u00e1s el tocar la puerta para llegar a los clientes, ahora el modelo se ha tornado a ense\u00f1ar a los clientes la empresa, su valor agregado, las soluciones que ofrece y conectar con mi audiencia objetivo con el fin de realizar una conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El marketing digital es una ventaja competitiva que las empresas grandes y peque\u00f1as pueden utilizar para mejorar sus resultados en ventas, pues gran parte de los clientes potenciales se encuentran en estos medios y son consumidores constantes de contenidos y est\u00edmulos.<\/p>\n\n\n\n Para abordar una estrategia de marketing competitiva, es necesario renunciar a la idea de mostrar y ofrecer mi producto o servicio, resulta m\u00e1s efectivo buscar un engagement cliente-empresa, esta conexi\u00f3n junto con la experiencia del usuario al momento de adquirir el producto, marcan el inicio de una estrategia bien orientada.<\/p>\n\n\n\n Es importante conocer la audiencia para poder abordarla, pues no todos los canales son para todas las audiencias, un ejemplo de ello es buscar vender ropa en Linkedin, una red social especializada en empleos, marketing y habilidades digitales, los resultados van a ser muy limitados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, los intereses y gustos de las personas siempre son diferentes, dependiendo de su edad, su estrato socioecon\u00f3mico, sus gustos y preferencias, este lado humano ha tomado gran importancia en el marketing hoy en dia, pues con la estrategia correcta puedo llegar y causar impacto a la gran mayor\u00eda de mi audiencia.<\/p>\n\n\n\n Estableciendo una estrategia completa, con ayuda de los canales de comunicaci\u00f3n podemos llegar a un alcance \u00f3ptimo que represente resultados y un retorno a la inversi\u00f3n realizada. <\/p>\n\n\n\n La inversi\u00f3n se sugiere realizar utilizando las plataformas que a cambio de una suma de dinero, ofrecen resultados y rendimientos en los contenidos. En este caso, los aliados perfectos son Google y Meta. <\/p>\n\n\n\n Google, uno de los buscadores m\u00e1s consultados a nivel mundial desde hace muchos a\u00f1os presenta una serie de herramientas que llevan las p\u00e1ginas web y el comercio electr\u00f3nico a otro nivel.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed podemos encontrar Google Ads, un modelo de pauta de pago,\u00a0 que procura llevar tr\u00e1fico a los sitios web, esto por medio de anuncios que son ubicados en las primeras posiciones de b\u00fasqueda seg\u00fan t\u00e9rminos clave consultados por los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Meta<\/a> por su parte, tambi\u00e9n ha desarrollado Meta Business Suite, en donde podemos revisar estad\u00edsticas,realizar pautas por anuncios segmentadas y con llamados a la acci\u00f3n, una herramienta muy completa que puede ofrecer por un costo menor los mismos resultados que Google.<\/p>\n\n\n\n Ambas plataformas tienen algo en com\u00fan y es que nos dan estad\u00edsticas, de rendimiento y tendencias, esto es bastante \u00fatil para comenzar a determinar el comportamiento, tendencias y alcance de las campa\u00f1as dirigidas a mi audiencia.<\/p>\n\n\n\n El objetivo de este art\u00edculo es proponer una estrategia de marketing digital, que podemos desarrollar utilizando la inteligencia artificial Chat GPT como principal aliado, una vez conocido lo anterior, el marketing digital no es solo para grandes empresas o para quienes pueden pagar pautas publicitarias en ads y meta Business Suite.<\/p>\n\n\n\n Si estamos iniciando, utilizando esta poderosa herramienta podemos comenzar a desarrollar estrategias que conecten con la audiencia, ponemos en ejemplo el caso de mi emprendimiento GnolaShop<\/a>, una tienda de ropa y accesorios que surgi\u00f3 en el mes de agosto.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed tengo la oportunidad de exponer como el chat gpt es mi aliado ideal, actualmente la tienda se encuentra en instagram, facebook y tik tok, gran parte de lo que se visualiza en las publicaciones, incluyendo dise\u00f1os, copy y videos, son generados utilizando inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n Para desarrollar la estrategia, utilizando esta herramienta ya definimos la audiencia y ahora buscamos dar a conocer a nuestros visitantes el valor agregado y la experiencia que esperamos darles. <\/p>\n\n\n\n ChatGPT <\/a>ser\u00e1 nuestro aliado para desarrollar esta estrategia aplicada, y no hay mejor manera de explicar qu\u00e9 es ChatGPT que pregunt\u00e1ndoselo directamente. As\u00ed que, vamos a interactuar con la IA a trav\u00e9s de un prompt<\/em> (est\u00edmulo)<\/a> y veamos su respuesta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u201cChatGPT es un modelo de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI para generar respuestas similares a las de un ser humano en conversaciones escritas. Funciona analizando grandes vol\u00famenes de texto para comprender y generar lenguaje de manera coherente. Al recibir una pregunta o instrucci\u00f3n, ChatGPT predice palabras en secuencia para responder de manera natural, aunque no “entiende” como un humano y se basa \u00fanicamente en patrones de lenguaje aprendidos. Se usa en \u00e1reas como atenci\u00f3n al cliente, creaci\u00f3n de contenido y marketing, ofreciendo ayuda con tareas de texto mediante la simulaci\u00f3n de conversaci\u00f3n fluida.\u201d <\/em><\/p>\n\n\n\n Como observamos, esta IA nos ayuda crear contenido y es utilizada en marketing, en su modelo GPT-4 gratuito puede ser un aliado perfecto para comenzar. <\/p>\n\n\n\n Esta IA funciona, basada en entradas de texto denominadas prompts en donde nosotros debemos darle una instrucci\u00f3n sobre lo que esperamos obtener, estas instrucciones deben ser detalladas y completas<\/p>\n\n\n\n Pues esta herramienta a diferencia de otras como el buscador de Google, necesita un contexto para dar una respuesta aproximada m\u00e1s veraz y completa.<\/p>\n\n\n\n Presenta sus respuestas y est\u00e1 en capacidad de retroalimentarse por s\u00ed misma o de orientar sus respuestas a un mismo objetivo si se realizan varias preguntas, es decir que si en la conversaci\u00f3n se abordan temas orientados al marketing, chat gpt va a estar en la capacidad de seguir ese hilo conversacional a ra\u00edz de un tema inicial dado, todo esto en tan solo segundos. <\/p>\n\n\n\n Es capaz de retroalimentar y replantear sus respuestas en caso de que la interpretaci\u00f3n no sea la esperada o no se ajuste a las necesidades o expectativas de los usuarios. <\/p>\n\n\n\n Conociendo todo esto es importante cuestionar el alcance de esta herramienta y enfocarlas.<\/p>\n\n\n\n \u00a0A continuaci\u00f3n, veremos c\u00f3mo se puede utilizar GPT para desarrollar una estrategia de marketing digital s\u00f3lida que demuestre la utilidad de estas herramientas aplicada a un emprendimiento.<\/p>\n\n\n\n Primero, debemos identificar los prompts<\/em> necesarios para definir nuestro p\u00fablico objetivo, determinar c\u00f3mo comunicarnos y decidir qu\u00e9 estrategia podr\u00edamos plantear.<\/p>\n\n\n\n Comenzamos con ChatGPT, introduciendo un prompt<\/em> que le proporcione el contexto necesario para lo que esperamos obtener. Una vez que se comprende el contexto, ChatGPT responde con los tres puntos clave solicitados.<\/p>\n\n\n\n Es importante destacar que ChatGPT es capaz de generar un diagn\u00f3stico de aspectos clave para comenzar a establecer estrategias solo con el enlace de una tienda virtual de ropa para mujeres, sin necesidad de detalles adicionales la inteligencia empieza a analizar las caracter\u00edsticas clave<\/p>\n\n\n\n Luego, pedimos a ChatGPT que, de forma resumida, nos sugiera ideas para contenidos y la frecuencia de publicaci\u00f3n recomendada:<\/p>\n\n\n\n La herramienta es f\u00e1cil de usar y, lo m\u00e1s interesante, es que la IA<\/a> puede “trabajar sobre s\u00ed misma” para refinar respuestas, volvi\u00e9ndolas m\u00e1s precisas y alineadas con nuestras expectativas.<\/p>\n\n\n\n Para mejorar el prompt<\/em> inicial, podemos utilizar uno nuevo que d\u00e9 instrucciones m\u00e1s espec\u00edficas, como:<\/p>\n\n\n\n Prompt Mejorado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n “Necesito ideas creativas y efectivas para generar contenido que impulse las ventas de una tienda de accesorios de moda llamada GnolaShop<\/a> en Instagram<\/a>. La tienda se enfoca en mujeres de entre 18 y 35 a\u00f1os que buscan productos \u00fanicos y de tendencia. Mi objetivo es aumentar el alcance, la interacci\u00f3n y las conversiones. Por favor, sugi\u00e9reme cinco ideas de contenido atractivas y originales que se adapten bien al formato de Instagram (historias, publicaciones de feed, Reels), e incluyan estrategias como promociones, interacci\u00f3n con la audiencia y testimonios de clientes. Adem\u00e1s, ind\u00edcame con qu\u00e9 frecuencia deber\u00eda publicar cada tipo de contenido para maximizar el impacto en ventas.”<\/p>\n\n\n\n Una vez introducido la magia sucede, y esta vez tenemos una respuesta mas completa y estructurada, pues no solo nos brinda ideas sino que tambien el desarrollo de cada una para simplemente realizarlas.<\/p>\n\n\n\n Bien, ahora pong\u00e1moslo en pr\u00e1ctica, en el siguiente video vamos a generar la estrategia en tan solo minutos:<\/p>\n\n\n\nMarketing en las empresas<\/h2>\n\n\n\n
Chay gpt, el aliado ideal<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si logramos integrar estas habilidades para enfocarlas en un objetivo com\u00fan marketing digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Paso a paso<\/h2>\n\n\n\n
1. Identificaci\u00f3n de Prompts y P\u00fablico Objetivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/niixer.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/image-54.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXckrvUhbcjWCBYlDtZjEfLHpxOjKd5EjtOJXTVfKhVkIlVg3AFgWOiGiKYjV45CX_hdaRxklnL1YG5ZLPegTl1yljfWOxESI_lo0LICpH3PijkOZve6H3928kw5GXal9vTcUgexMWw7J2_BsBKhbVKJx8ej?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")
![](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXey3ZwLyyj5ohXnxu4tBph0ADVwXIimWXGzRl2vxwfPO7D7IdSLvcBdHJKyrK6nRW3N3Ec7HMz4nYEE-CiD4VwQatqnUh6rQzkTnXzViV4QtmfZIvfHmdjRQ___DcWAe5kKmpEE_TTcVUUvsvhdYxxMaCmH?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")
2. Generaci\u00f3n de Ideas para Contenidos y Frecuencia de Publicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcjo074NXAp5txzqXJAdmNBwc3esCJvr0zxNXaoX25B1DFMT55H1QBuQFdbmoBrCU3DOB14OtDknJb2JVEpBdasAOQGIctAuEIGgA4pPN5vq_5d8_nRNm4yytsFwMzKhwBnQqMh-6Z0orutISOhV6cE83Q?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")
![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXc1awLITSy52eqyE-mS_Cfz4RaaGjfin3_gffTm9eCHp7qzvWhJ5ow0MkELEUj1WU9TytVD37KpCSGvKHqp9NxItszVyr9Phbx0hqEAgIM3pet_MgWXxfcJmDR0pCud10qc5BQC5i_iUmgoz4k73o74RZc?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")
![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdjQN3hSRVpKsAZMu3tdFo5FbsZGk7HSi2Aw4J7_Ykb80P5nzKlNPlyiHLqECHonnHUPvYKv5NC1ROG2xysnMGofJ6sKdaGNT_sO1c4azg8TK1Dz_HzYNBsKbD44YxhGozC0WLUygUwgSQgj4-nzJyFYjkt?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")
![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdXn6UN4g0N4Tm7gKnH_q0oUXFEs6y8zS8qk5PtTaou3rZfWY6vvsHZWP8uPWJVlIMPWzpn3EgVRPl0CI1WmXKPItN2U2Do8GjTxs4WlzPsvG9Yn-H5hqhkupM57n6zxctyvOx37l2rc0jrZL4mpp-oyHu9?key=UkK4OXycxkc0gG7EsABBIccW\")