Prefijo: El prefijo e- aparece en sustantivos que se refieren a una actividad o proceso realizado utilizando Internet. <\/p>\n\n\n\n
Sustantivo: commerce: que es la compra, venta y pedido de bienes y servicios a trav\u00e9s de Internet. \u201celectr\u00f3nico\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Aunque seg\u00fan el Diccionario de la Real Academia Espa\u00f1ola (2019) signifique: Perteneciente o relativo al electr\u00f3n o a la electr\u00f3nica\u201d. Por lo tanto, este adjetivo, tambi\u00e9n hace referencia a todo aquello que funciona o se produce a trav\u00e9s de dispositivos o procedimientos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n
Antecedentes<\/h2>\n\n\n\n
Este tipo de transacciones se llevan a cabo en plataformas digitales<\/a>. Por lo que suelen involucrar el pago en l\u00ednea y la entrega de los productos de forma electr\u00f3nica. El e-Commerce ha revolucionado la manera en que las empresas y los consumidores interact\u00faan. Facilitando la expansi\u00f3n geogr\u00e1fica de los negocios y ofreciendo mayores opciones de compra a los clientes. Seg\u00fan Claver-Cort\u00e9s, E y Gonz\u00e1lez-Ram\u00edrez, R. (1998) el surgimiento del EDI (Intercambio Electr\u00f3nico de Datos) se da en 1965 permitiendo la transmisi\u00f3n estructurada de datos entre organizaciones por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n La primera pr\u00e1ctica del comercio electr\u00f3nico seg\u00fan De la Cuadra, E. (1996) empieza a desarrollarse en EE. UU. durante mediados de los 60 con los sistemas de ARPANET. Estos eran enlaces directos entre ordenadores, que permit\u00edan comunicar las diferentes bases de investigaci\u00f3n del pa\u00eds e intercambiar datos entre ellas. <\/p>\n\n\n\n En los a\u00f1os 70, se empezaron a utilizar sistemas de transferencia electr\u00f3nica de fondos (EFT) para realizar transacciones comerciales a trav\u00e9s de la red. En los a\u00f1os 80, se introdujeron los sistemas de intercambio electr\u00f3nico de datos (EDI). Que permit\u00edan a las empresas intercambiar informaci\u00f3n comercial de forma autom\u00e1tica y en tiempo real. <\/p>\n\n\n\n En los a\u00f1os 90, con la popularizaci\u00f3n de Internet, el comercio<\/a> electr\u00f3nico<\/a> comenz\u00f3 a expandirse de manera exponencial. Surgieron las primeras tiendas virtuales y plataformas de pago online, lo que facilit\u00f3 a los clientes realizar compras desde la comodidad de sus hogares. Hoy en d\u00eda, el comercio electr\u00f3nico ha evolucionado hasta convertirse en un sector fundamental de la econom\u00eda. Con millones de transacciones realizadas diariamente a trav\u00e9s de Internet. La tecnolog\u00eda ha avanzado significativamente, permitiendo una experiencia de compra m\u00e1s segura y personalizada para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, se explicar\u00e1n los tipos de e commerce que m\u00e1s se usan en el mundo del Marketing, seg\u00fan Del \u00c1guila (2000):<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Este tipo de e-commerce involucra la compra y venta<\/a> de bienes y servicios entre una empresa y consumidores individuales. A trav\u00e9s de una plataforma en l\u00ednea, lo que ha provocado que se haya producido un incremento en el modelo de este tipo tiendas.<\/p>\n\n\n\n De resaltar que cualquier persona, tienda u empresa puede iniciarse en el comercio electr\u00f3nico B2C de forma eficaz. Sin tener que generar grandes inversiones y con conocimientos inform\u00e1ticos b\u00e1sicos. <\/p>\n\n\n\n En la actualidad al tener distintas plataformas en la nube como tambi\u00e9n gratuitas y de pago. Que se adaptan a todo tipo de necesidades y presupuestos. Es importante posicionarse en segmentos del mercado muy concretos y cerrados para saber a qu\u00e9 p\u00fablico espec\u00edfico nos estamos dirigiendo.<\/p>\n\n\n\n El modelo de e commerce Business to Business aplicado en este caso. Implica que en el proceso de intercambio las transacciones comerciales sean entre empresas, en lugar de entre una empresa y consumidores individuales.<\/p>\n\n\n\n Es importante que se conozca a profundidad el sector en el que se van a trabajar este tipo de transacciones.\u00a0 Se recomienda tener experiencia en negociaciones al por mayor, as\u00ed como tambi\u00e9n el proceso log\u00edstico de transacciones.<\/p>\n\n\n\n Este tipo de e commerce se refiere a la compra y venta de bienes y servicios entre consumidores individuales. Se genera por lo general a trav\u00e9s de plataformas en l\u00ednea como eBay o Amazon Marketplace, Vinted, Wallapop, Depop, Percentil, It and VIP, Micolet.<\/p>\n\n\n\n Es por ello que ofrecer un entorno seguro para que los usuarios puedan realizar transacciones sin temor a ser estafados. La plataforma de e commerce C2C debe ser intuitiva y f\u00e1cil de navegar. Fomentar la comunicaci\u00f3n entre los usuarios, permiti\u00e9ndoles realizar consultas, hacer ofertas, negociar precios. Amplia gama de productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n En este tipo de e commerce, los consumidores individuales ofrecen productos o servicios a empresas, en lugar de simplemente comprarlos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n El comercio electr\u00f3nico permite llegar a un p\u00fablico global sin necesidad de tener una presencia f\u00edsica en todos los lugares.<\/p>\n\n\n\n El e commerce est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, mientras que el tradicional est\u00e1 limitado a unas horas de apertura.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Al no tener que mantener una tienda f\u00edsica, los costos operativos son menores. Esto lo que ha que pueda traducirse en precios m\u00e1s competitivos para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n Los consumidores pueden realizar compras en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarse f\u00edsicamente a una tienda.<\/p>\n\n\n\n El comercio electr\u00f3nico permite personalizar la experiencia de compra para cada usuario, ofreciendo recomendaciones y promociones basadas en sus preferencias y comportamiento de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las plataformas de comercio electr\u00f3nico permiten hacer un seguimiento detallado de la actividad de los usuarios. Lo que facilita la toma de decisiones basada en datos con el fin de mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.<\/p>\n\n\n\n A trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico, las empresas pueden llegar a nuevos mercados y segmentos de clientes que de otra manera ser\u00edan inaccesibles.<\/p>\n\n\n\n La automatizaci\u00f3n de procesos en el comercio electr\u00f3nico facilita la gesti\u00f3n de inventario, pedidos, pagos y env\u00edos. Lo que puede agilizar las operaciones de la empresa.<\/p>\n\n\n\n Al tener la posibilidad de comparar precios y productos con facilidad. Los consumidores pueden acceder a una mayor variedad de opciones y elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades y preferencias.<\/p>\n\n\n\n Por todas estas ventajas ya descritas del comercio electr\u00f3nico ante el modelo de negocio tradicional. Podemos decir que, haciendo un balance objetivo. El e commerce ofrece muchos m\u00e1s beneficios tanto para las empresas como para los consumidores. Se puede decir que el e commerce es una gran oportunidad de negocio si realmente tenemos una buena propuesta de negocio.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, revisaremos la estructura principal que componen a los e commerce y una definici\u00f3n corta. Que nos permita ampliar un poco el concepto que nos permita establecer una e commerce con todos sus elementos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nTipos de E-commerce.<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/niixer.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1652170214-que-es-ecommerce-ejemplos-edited.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nBusiness-to-consumer (B2C):<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Sus ventajas m\u00e1s importantes, del B2C son:<\/h6>\n\n\n\n
\n
Business-to-business (B2B):<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Las ventajas m\u00e1s relevantes, del B2B son:<\/h6>\n\n\n\n
\n
Consumer-to-consumer (C2C):<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
El C2C ofrece ventajas como:<\/h6>\n\n\n\n
\n
Consumer-to-business (C2B):<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
El C2B ofrece ventajas como:<\/h6>\n\n\n\n
\n
Ventajas del e-commerce<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/niixer.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ecommerce-1-1024x633.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nEn ese caso las ventajas competitivas que se pueden identificar en los tipos de e commerce son:<\/h4>\n\n\n\n
Mayor alcance: <\/h5>\n\n\n\n
Menores costos: <\/h5>\n\n\n\n
Mayor comodidad: <\/h5>\n\n\n\n
Personalizaci\u00f3n: <\/h5>\n\n\n\n
Seguimiento y an\u00e1lisis: <\/h5>\n\n\n\n
Ampliaci\u00f3n de mercados: <\/h5>\n\n\n\n
Facilidad de gesti\u00f3n: <\/h5>\n\n\n\n
Mayor competencia: <\/h5>\n\n\n\n
La estructura del e commerce se compone de los siguientes elementos:<\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/niixer.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Ecommerce-1280x720-2-1024x576.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nEstructura del e commerce:<\/h4>\n\n\n\n
Plataforma de venta en l\u00ednea: <\/h5>\n\n\n\n
\n
Cat\u00e1logo de productos: <\/h5>\n\n\n\n
\n
Carrito de compras:<\/h5>\n\n\n\n
\n
Proceso de pago: <\/h5>\n\n\n\n
\n
Sistema de gesti\u00f3n de pedidos:<\/h5>\n\n\n\n
\n
Servicio de atenci\u00f3n al cliente: <\/h5>\n\n\n\n
\n
Seguridad y protecci\u00f3n de datos: <\/h5>\n\n\n\n
\n