{"id":44724,"date":"2024-02-12T20:30:10","date_gmt":"2024-02-13T01:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/niixer.com\/?p=44724"},"modified":"2024-02-15T21:55:54","modified_gmt":"2024-02-16T02:55:54","slug":"maximizacion-de-los-ingresos-a-traves-de-la-venta-cruzada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/niixer.com\/index.php\/2024\/02\/12\/maximizacion-de-los-ingresos-a-traves-de-la-venta-cruzada\/","title":{"rendered":"Maximizaci\u00f3n de los ingresos a trav\u00e9s de la venta cruzada\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>En el competitivo \u00e1mbito empresarial, el poder encontrar nuevos m\u00e9todos para aumentar las ventas y mejorar la <a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=rentabilidad\">rentabilidad <\/a>es fundamental para alcanzar el \u00e9xito. Una estrategia utilizada para lograr dicho objetivo por los empresarios es la venta cruzada, la cual consiste en ofrecer a los clientes productos o servicios complementarios relacionadas con su compra inicial. Esta estrategia no solo permite obtener una maximizaci\u00f3n de los ingresos, pues tambi\u00e9n mejora la relaci\u00f3n entre la empresa y el cliente. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la venta cruzada?\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emprendea.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/que-es-el-cross-selling-o-venta-cruzada-definici%C3%B3n-y-ejemplos-1024x770.jpg\" alt=\"Venta cruzada\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La venta cruzada, tambi\u00e9n conocida como cross selling, es una estrategia de ventas que promueve una empresa con el fin de generar <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/sales\/que-es-venta-cruzada\">inter\u00e9s <\/a>en el cliente de obtener productos o servicios complementarios al de la compra inicial. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta estrategia consiste en poder identificar las necesidades e intereses adicionales que tenga el cliente, de tal manera que la empresa pueda ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo claro de este concepto es el de un cliente que est\u00e1 interesado en la compra de un equipo de c\u00f3mputo, para poder trabajar en \u00e9l requiere un sistema operativo o un software, por tal motivo, podr\u00eda estar interesado en adquirirlo ya que es indispensable para su correcto funcionamiento. Teniendo en cuenta el conocimiento previo que tiene el cliente acerca del producto que desea adquirir, la empresa aplicar\u00eda la estrategia de venta cruzada, ofreciendo soluci\u00f3n a las necesidades e intereses adicionales que tenga el mismo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Venta cruzada vs Venta complementaria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/hubfs\/media\/upsellingcrosssellingdiferencia.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para poder identificar la diferencia entre venta cruzada y venta adicional, es importante comprender que la venta adicional, conocida tambi\u00e9n como up selling, consiste en influenciar la intenci\u00f3n de compra de un cliente, ofreci\u00e9ndole diferentes opciones complementarias que mejoran u optimizan la compra inicial, las cuales pueden implicar un mayor gasto, pero generan una experiencia m\u00e1s completa al cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, cuando un cliente se encuentra en el restaurante y pide una hamburguesa, el mesero le pregunta si desea a\u00f1adir papas o alg\u00fan producto que pueda mejorar su experiencia gastron\u00f3mica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, la diferencia entre estas dos estrategias es que, la venta cruzada se enfoca en ofrecer productos o servicios complementarios, mientras que la venta adicional, consiste en ofrecer productos o servicios de mayor valor.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Objetivos de la <a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=venta\">venta <\/a>cruzada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/octopush.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cross-selling-features.webp\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los principales objetivos que tiene la venta cruzada son:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentan los ingresos por cliente: Cuando se logra que el cliente adquiera m\u00e1s productos o servicios que permitan satisfacer sus necesidades, se generar\u00e1 un incremento en las ventas contribuyendo a la mejora econ\u00f3mica de la empresa.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Fortalece la relaci\u00f3n con el cliente: Cuando se comprenden las necesidades y preferencias del cliente, la empresa puede brindar soluciones m\u00e1s personalizadas, lo cual permite construir una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida y duradera con el mismo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente: Al momento de ofrecer productos o servicios que complementan la compra original, la empresa puede mejorar la <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/sales\/que-es-venta-cruzada\">experiencia <\/a>del cliente, brindando soluciones completas y pr\u00e1cticas.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Impulsa la fidelidad del cliente: Cuando el cliente recibe un buen servicio con atenci\u00f3n personalizada, existe una mayor probabilidad de volver a comprar en este lugar, y a su vez, de recomendar la empresa a otras personas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de venta cruzada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong><em>Venta cruzada <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=complementaria\"><em><strong>complementaria<\/strong>\u00a0<\/em><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este tipo de venta se utiliza para mostrar al cliente productos complementarios que permitan aumentar su experiencia de consumo respecto a la compra inicial. Por ejemplo, cuando el cliente est\u00e1 comprando un medicamento antigripal, se le ofrecen productos complementarios como vitaminas, suero fisiol\u00f3gico, entre otros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este ejemplo se puede evidenciar que los productos complementarios ofrecidos se relacionan con el producto original, los cuales aportan aquellas necesidades que tiene el cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong><em>Venta cruzada no complementaria<\/em><\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En la venta cruzada no complementaria, aparecen aquellas marcas que ofrecen productos relacionados con la oferta del producto principal, sin embargo, estos productos no suman a la experiencia de uso o funcionalidad, ya que el objetivo de esta estrategia es ampliar el consumo de productos de la misma marca, para hacer que el cliente haga parte de su ecosistema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de este tipo de venta es, cuando se adquiere un seguro de vida y la marca ofrece a la vez un plan de retiro para la vejez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong><em>Venta cruzada por asociaci\u00f3n&nbsp;<\/em><\/strong>&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este tipo de venta se presenta en aquellas empresas que utilizan la informaci\u00f3n del cliente, como sus historiales de compra y su navegaci\u00f3n, con el fin de ofrecer productos relevantes, que no necesariamente son complementarios. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, cuando el cliente est\u00e1 en p\u00e1ginas como Mercado Libre, Amazon, entre otras, aparecen ofertas que no se relacionan con el producto principal, pero si con las necesidades de consumo que pueda tener el cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Con base en los tres tipos de venta cruzada que se mencionaron anteriormente, a continuaci\u00f3n, se brindan algunos consejos que podr\u00e1n ayudar a las empresas a lograr mejores resultados de ventas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Segmentaci\u00f3n por comportamiento:<\/strong> Esto les permite a las compa\u00f1\u00edas poder realizar ofertas personalizadas a sus clientes, basadas en su comportamiento, intereses y necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sugerencias basadas en datos: <\/strong>Es primordial almacenar la informaci\u00f3n de los clientes, ya que por medio de esta se podr\u00e1n ver las compras realizadas e interacciones realizadas en la p\u00e1gina web. De esta manera, se podr\u00e1 crear un perfil de cada uno de ellos, basado en su comportamiento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mapa de viaje del cliente:<\/strong> Crear un buen mapa del recorrido que realizan los <a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=consumidores\">consumidores<\/a>, el cual ayudar\u00e1 a identificar qu\u00e9 los motiva para convertirse en clientes fieles.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estudiar las <a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=ofertas\">ofertas <\/a>que se tengan:<\/strong> En este \u00edtem, se aconseja utilizar aplicaciones de software como chatbots, los cuales permitir\u00e1n mantener una mejor comunicaci\u00f3n con los usuarios y de esta manera poder conocer sus necesidades.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrategias efectivas de la venta cruzada\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.freepik.com\/vector-gratis\/gente-negocios-que-trata-nueva-idea-pararse-graficos-columnas-concepto-objetivos-comerciales-exito-logro-satisfactorio_1150-39763.jpg?w=826&amp;t=st=1708028159~exp=1708028759~hmac=7fd1125928c303873d609c7662eb08f688c5b7e796f21b0d52aff51496d5e7d6\" alt=\"Estrategias efectivas de la venta cruzada\u00a0\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La prioridad de una empresa se basa en garantizar que su oferta sea relevante. Por esta raz\u00f3n, es esencial brindar un mayor valor al cliente en lugar de generar dudas. A continuaci\u00f3n, se muestran algunas estrategias que ayudar\u00e1n a determinar lo que una empresa puede ofrecer:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conocer y relacionar sus productos:<\/strong> Este plan resulta ser efectivo, ya que es importante dejar clara la relaci\u00f3n complementaria que exista en los productos. Es decir, se pueden crear grupos o l\u00edneas de producto dependiendo de sus caracter\u00edsticas, dise\u00f1o o funcionalidades. Esto permitir\u00e1 que el cliente tenga a disposici\u00f3n productos relacionados que lo motiven a comprar.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ampliar la cartera de productos:<\/strong> Para que una empresa logre tener \u00e9xito en sus ingresos, lo ideal es que explore la demanda y las din\u00e1micas que influyen en el nicho que se busca atender. De igual manera, se aconseja evaluar qu\u00e9 otras oportunidades se encuentran en el mercado con el fin de poder generar nuevas ofertas, lo cual permitir\u00e1 que los clientes sean leales a la marca, por lo cual se debe promover a que consuman la mayor cantidad de productos de esta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Evaluar las necesidades del cliente:<\/strong> Como base para una compa\u00f1\u00eda, es importante la informaci\u00f3n personal que conserva de los usuarios, clientes y consumidores, ya que, gracias a esta es posible identificar cu\u00e1les son sus necesidades e intereses.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Generar necesidades de compra:<\/strong> Lo que busca esta estrategia es que, el consumidor no se sienta restringido por la compra de un solo producto, sino por el contrario, pueda adquirir diversas opciones que brinden soluci\u00f3n a sus necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crear un ecosistema de compra:<\/strong> Cuando el cliente debe elegir un producto o servicio que necesita, se encuentra con una amplia serie de ofertas, las cuales se basan en diferentes opciones como costo, calidad, presentaci\u00f3n, entre otras caracter\u00edsticas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de ecosistemas de marca se ha convertido en una gran tendencia en el mercado. Lo que busca esta estrategia es invitar a los consumidores a elegir de manera reiterativa la marca y los productos que esta ofrece como la mejor soluci\u00f3n a sus necesidades de compra. Esta estrategia facilita a la empresa poder obtener una retenci\u00f3n de clientes y a su vez, aumenta el sentimiento de pertenencia en un grupo de seguidores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Publicar las ofertas:<\/strong> Con el paso del tiempo, las redes sociales se han convertido en un canal atractivo para los usuarios y consumidores que navegan en ellas, ya que gran parte de ellos conf\u00edan en las ofertas que encuentran all\u00ed, y a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra se basan en las recomendaciones que hacen los influencers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Incorporar alternativas de marketing:<\/strong> Los \u00edndices de venta de los productos se relacionan con las estrategias de marketing y publicidad que promociona una compa\u00f1\u00eda, por tal raz\u00f3n, estas estrategias se deben planear con el fin de atraer el mayor p\u00fablico posible y a su vez, ofrecer informaci\u00f3n de los usos y beneficios por los cuales deber\u00edan elegir los productos de la compa\u00f1\u00eda.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ofrecer descuentos y promociones:<\/strong> Con el fin de mantener la fidelidad en los clientes ya existentes y atraer a los nuevos, las empresas podr\u00edan premiar su lealtad con recompensas y ofrecer planes que brinden beneficios exclusivos a aquellos posibles nuevos clientes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de estrategia se puede utilizar cuando un consumidor se encuentra interesado en adquirir un producto de una marca espec\u00edfica, justo en este momento la marca debe aprovechar la necesidad que tiene y otorgar alg\u00fan tipo de descuento, de tal manera que pueda interesarle mucho m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integrar servicios adicionales:<\/strong> Esta estrategia es efectiva cuando los productos requieren instalaci\u00f3n. Sin embargo, tambi\u00e9n son exitosas cuando no necesariamente son productos, sino servicios que pueden fortalecer el uso de lo que el consumidor ha adquirido.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta los conceptos y las recomendaciones que se deben tener en cuenta para poder aplicar la estrategia de venta cruzada, a continuaci\u00f3n, se muestran seis <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.es\/sales\/que-es-venta-cruzada\">ejemplos <\/a>de diferentes marcas, los cuales permitir\u00e1n tener m\u00e1s claridad del tema explicado en este documento.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Amazon<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda ofrece planes de protecci\u00f3n para productos como computadores, laptop, entre otros, en caso de posible da\u00f1o o falla. El costo adicional de este servicio es bastante bajo, y relacionado con el valor del producto, el usuario se motiva para adquirirlo junto con el plan ofrecido.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mercado Libre<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta compa\u00f1\u00eda logra la estrategia de venta cruzada promocionando art\u00edculos complementarios que el cliente no buscaba, pero si necesitaba. Por ejemplo, si el usuario se encuentra en b\u00fasqueda de un cuaderno, existe una alta probabilidad que la plataforma le recomiende esferos, marcadores o colores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Calvin Klein<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Siendo una marca reconocida por su l\u00ednea de ropa, esta compa\u00f1\u00eda ha utilizado la estrategia a trav\u00e9s de la contrataci\u00f3n de diferentes influencers para promocionar los productos de su cartera. Modelos como Bella Hadid ha sido una embajadora importante de la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Farmatodo<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es una cadena de farmacias con presencia en Colombia, Venezuela y Argentina. La estrategia de venta cruzada es utilizada en su p\u00e1gina web, ya que al momento de elegir un producto como shampoo, ofrecen productos relacionados como jab\u00f3n y crema dental.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adidas<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La multinacional alemana motiva al usuario a ser parte de un grupo especial de compradores registr\u00e1ndose en su p\u00e1gina web, y a su vez le regala un bono de descuento para su pr\u00f3xima compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Apple&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Su estrategia se basa en ofrecerle al cliente un servicio o art\u00edculo que proteger\u00e1 su compra. Por ejemplo, una funda para la tableta, un seguro de protecci\u00f3n para su nuevo celular, el cual le da derecho a servicios y descuentos en caso que se da\u00f1e el que tenga en su momento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es Cross-Selling? Ejemplos. (5 tips de venta cruzada)\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/krxm4DVZjyY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La venta cruzada es una estrategia empresarial que maximiza las oportunidades comerciales al ofrecer productos y servicios adicionales que complementan las necesidades de los clientes existentes. Al comprender la importancia de la venta cruzada, adoptar estrategias efectivas y llevar a cabo una implementaci\u00f3n exitosa, las empresas pueden impulsar el crecimiento, fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la rentabilidad de manera significativa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autor: <\/strong><a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=Leydy+Tatiana+D%C3%ADaz+Valencia\">Leydy Tatiana D\u00edaz Valencia<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Editor: <\/strong><a href=\"https:\/\/niixer.com\/?s=Carlos+Iv%C3%A1n+Pinz%C3%B3n+Romero\">Ingeniero Carlos Iv\u00e1n Pinz\u00f3n Romero<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3digo: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ucentral.edu.co\/sites\/default\/files\/inline-files\/03-11-2023-opciones-grado-facultad-ciencias-empresariales-juridicas-2024-1-v2.pdf\">UCEE-8<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Universidad:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.ucentral.edu.co\/\">Universidad Central<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fuentes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Clavijo, C. (2023). <em>Venta cruzada: significado, estrategias y 6 ejemplos exitosos<\/em>. HubSpot. https:\/\/blog.hubspot.es\/sales\/que-es-venta-cruzada <\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Palomas, Ll. (s.f). <em>Venta cruzada: qu\u00e9 es y 6 ejemplos para beneficiarte de ella<\/em>. DOOFINDER. https:\/\/www.doofinder.com\/es\/blog\/venta-cruzada<\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">HubSpot. (s.f). <em>Cross-selling Up-selling<\/em> [Imagen]. HubSpot. https:\/\/blog.hubspot.es\/hubfs\/media\/upsellingcrosssellingdiferencia.png<\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Emprendea. (s.f). <em>Qu\u00e9 es el cross-selling o venta cruzada, definici\u00f3n y ejemplos <\/em>[Ilustraci\u00f3n]. Emprendea. https:\/\/emprendea.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/que-es-el-cross-selling-o-venta-cruzada-definici%C3%B3n-y-ejemplos-1024x770.jpg <\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Accueil. (2021). <em>10 Ejemplos geniales de venta cruzada para Ecommerce <\/em>[Ilustraci\u00f3n]. Octopush. https:\/\/octopush.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/cross-selling-features.webp<\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Meijomil, S. (2016). <em>La importancia del cross selling para conseguir vender m\u00e1s <\/em>[Ilustraci\u00f3n]. Inboundcycle. https:\/\/www.inboundcycle.com\/hs-fs\/hubfs\/cross-selling-2.jpg?width=843&amp;height=1243&amp;name=cross-selling-2.jpg     <\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Nandregil. (03 de mayo de 2020). <em>\u00bfQu\u00e9 es Cross-Selling? Ejemplos. (5 tips de venta cruzada)<\/em> [Video]. nandregil. https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=krxm4DVZjyY <\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">Jcomp. (sf). <em>Vector gratuito gente de negocios que trata una nueva idea <\/em>[Ilustraci\u00f3n]. Freepik. https:\/\/img.freepik.com\/vector-gratis\/gente-negocios-que-trata-nueva-idea-pararse-graficos-columnas-concepto-objetivos-comerciales-exito-logro-satisfactorio_1150-39763.jpg?w=826&amp;t=st=1708028159~exp=1708028759~hmac=7fd1125928c303873d609c7662eb08f688c5b7e796f21b0d52aff51496d5e7d6 <\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el competitivo \u00e1mbito empresarial, el poder encontrar nuevos m\u00e9todos para aumentar las ventas y mejorar la rentabilidad es fundamental para alcanzar el \u00e9xito. 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